Klacht: Coins verdwenen

Dani_agten op 15 augustus 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 15 augustus 2017

Een klant van EA Games meldt dat hij coins is verloren in een computer game. Na een vakantie ontdekte hij dat zijn gespaarde hoeveelheid van ongeveer 150.000 tot 160.000 coins volledig verdwenen was. De klant vraagt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik was aan het sparen voor pack openingen ik wou tot de 200k sparen ik was op ongeveer 150/160 k ik kom terug van vakantie op een of andere manier is alles weg

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ik op z’n minst een gedeelte van mijn coins terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM