Klacht: Betaald maar niks ontvangen??

Apamsterdam op 02 oktober 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 oktober 2019

Een klant heeft FIFA-punten gekocht bij EA Games, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat het geld al van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af of hij de punten alsnog zal ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een uur geleden fifa punten gekocht er is geld van mn rekening af gehaald alleen heb niks ontvangen dit is zeer vervelend. Krijg ik mn punten nog?? [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als mijn punten binnen zijn is het prima

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Apamsterdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM