Thebest015 op 03 oktober 2016 over EA Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker van EA Games heeft gemeld dat hij plotseling al zijn spelers kwijt is, inclusief het basiselftal, de bank en de reserve. Dit gebeurde terwijl hij een uur eerder nog normaal aan het gamen was. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.
Ik was gisteravond aan het gamen en ik kijk op mijn mobiel en ik ben al mijn spelers kwijt! Geen basis eftal meer en de bank en reserves waren ook weg. Dit terwijl ik een uur daarvoor gewoon speelde.
Ik wil graag een goede oplossing want ik had gewoon netjes gespaard voor een goed eftal
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
