Klacht: account geblokkeerd

schumifreak op 26 mei 2024 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 26 mei 2024

Een gebruiker van EA Games heeft zijn account voor FIFA 23 en F1 23 geblokkeerd gekregen en ontvangt geen antwoord op zijn vragen over de reden en duur van de blokkade. Ondanks het ontbreken van communicatie blijft het bedrijf maandelijks lidgeld incasseren, wat de gebruiker als schandalig en oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

mijn account van fifa 23 en f1 23 is geblokkeerd .
en als ge dan contact probeert op te nemen met ea en vraagt waarom het geblokkeerd is en hoe lang
krijgt ge geen antwoord maar wel elke maand geld ophalen voor lidgeld.
dit is gewoon schandalig!!!!!!!!!!!!!
dit zijn mafiapraktijken.
pure oplichting.

Gewenste Oplossing:

dat ze mijn account terug deblokkeren of tenminste een deftige uitleg geven waarom het geblokkerd is.
zodat ik er in de toekomst kan op letten dat ik niks fout doe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EA Games

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM