Klacht: 100K pakket niet toegewezen

BoneyM9 op 26 maart 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 26 maart 2018

Een gebruiker heeft een probleem ervaren met het niet ontvangen van het 100K pakket na het inleveren van Icon (85) Deco in de SBC voor Blanc. Er is onduidelijkheid over de voorwaarden voor het toewijzen van het pakket, waarbij de gebruiker twijfelt of dit pas gebeurt nadat Blanc is vrijgespeeld.

Mijn Klacht:

Ik heb Icon (85) Deco ingeleverd in de SBC voor Blanc.
Je moet dan toch meteen het 100K pakket toegewezen krijgen
die heb ik namelijk niet gekregen…
Of krijg je die pas toegewezen als je Blanc vrij hebt gespeeld (nee toch)

Gewenste Oplossing:

Alsnog het 100K pakket krijgt toegewezen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM