GuyGg op 16 november 2017 over Usenet in de categorie Internet Diensten
Een consument heeft €99,96 van zijn rekening zien afschrijven via zijn MasterCard, terwijl hij nooit gebruik heeft gemaakt van de diensten van Usenet.nl. Hij beschouwt deze afschrijving als een misdrijf en eist dat het probleem binnen 24 uur wordt opgelost, anders overweegt hij aangifte te doen bij de politie.
Nooit gehoord of nooit iets te maken gehad met Usenet.nl en toch €99,96 van mijn rekening via mijn MasterCard. Dat is een misdrijf! Moet binnen 24.00 opgelost zijn of ik stap naar de politie!
Oplossing binnen 24.00 u.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Usenet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Usenet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
