Mijn Klacht:

2 nachten in Campanile Amsterdam. Voor € 160,- per nacht.
– bij aankomst geen handdoeken, gebeld, na 6 uur nog een keer voor moeten bellen
– toilet trekt niet door
– geen stroom voor bijv stijltang in badkamer, uberhaupt geen stroom bij een spiegel in de buurt
– badkamerfan die de onafgebroken hard blijft zoemen
– bed waar de pocketveren doorheen prikken en superkleine (soort kinder-)kussens waarbij je hoofd alsnog plat op het matras ligt.
– vlekken op de spiegel
– vlekken op houtwerk
– kamer vol muggen
– als klap op de vuurpijl ging om 0730 het brandalarm in de hele vleugel af waardoor ik wakker schrok nadat ik eindelijk net sliep…

Receptionist wilde alleen 1 gratis ontbijt geven ter compensatie. Ik wil een nacht terugbetaald krijgen maar daar gaat men niet aan beginnen aldus het Campanile hotel. Voor € 160,- per nacht verwacht ik écht wel een betere service, betere kamer en een correctere klachtenafhandeling.

Gewenste Oplossing:

1 gratis nacht ter waarde van €160,-