Terug

Klacht: Ongewenste afboekingen

Geheimpje1404 op 15 mei 2017 over E.T.G.T. Facilitair in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf E.T.G.T. Facilitair
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 15 mei 2017

Een klant van E.T.G.T. Facilitair ervaart ongewenste maandelijkse afboekingen van ongeveer € 25 en betwist dat er toestemming is gegeven voor deze betalingen. Ondanks pogingen om het bedrijf te bereiken, ontvangt de klant geen reactie, omdat er geen brievenbus, e-mailadres of telefoonnummer beschikbaar is. De klant is ontevreden over de communicatie en de werkwijze van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Al enkele maanden wordt door ETGT maandelijks een bedrag van ongeveer € 25 afgeboekt. Ik ben mij niet bewust daarvoor toestemming te hebben gegeven en wil dat dit stopt. ETGT heeft een adres namelijk Ligusterbaan 1- 3521 in Capelle aan de Ijsel. Ik krijg echter brieven waarin ik verzoek te stoppen terug omdat het bedrijf geen brievenbus heeft. Er is ook geen e mail of telefoonnummer. Kortom deze club deugt niet.

Gewenste Oplossing:

Als de maandelijkse afboekingen van mijn rekening per direct stoppen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over E.T.G.T. Facilitair

Alle klachten over E.T.G.T. Facilitair →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over E.T.G.T. Facilitair
Zo werkt het