Klacht: 48,95

Baer op 21 mei 2017 over E.T.G.T. Facilitair in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er werd vanuit het niets 48,95 afgeschreven. Meteen terug geboekt.
Kreeg 26-04 telefoon dat ik het moest betalen en dat ik op een bandje stond dat ik akkoord ging.
Afgesproken dat ik 1 keer zou betalen en me verder af wou melden, ze zou mij een mail sturen met contactgegevens maar nooit een mail ontvangen, ook niet in mijn spambox.
11 mei het geld overgemaakt zoals de afschrijving beschreven werd, maar het kon niet behandeld worden door de online betaal stichting dus werd ook weer terug gestort

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu tevreden want heb er niks meer van gehoord. Ook geen behoefte om het alsnog te betalen als ze hun beloftes niet nakomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM