Mijn Klacht:
24-8 mijn telefoon opgestuurd naar teleplan voor reperatie van mijn display.
30-8 is toestel daar ontvangen en aangeboden aan de reperatie afdeling.
dan duurt het 3 weken voordat er een prijsopgave word gedaan.dat was op 23-9 en nadien is er volgens de status niets meer gebeurd.
op mail reageren ze niet.bellen is vrijwel onmogelijk en als het al lukt zeggen ze alleen we zijn druk.onbegrijpelijk dat een bedrijf als KPN samen werkt met zon onbetrouwbare partner.ben hier zeer teleurgesteld over en teleplan word eens klant vriendelijk!!!
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik fatsoenlijk te word word gestaan en als teleplan zich aan de afspraken houd en als de reperatie dan iets langer duurt dat kan gebeuren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
