Klacht: Hoezo valschade

azizerraoui op 05 januari 2012 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 weken was mijn mobiele telefoon na het opladen niet meer opgeladen. Hierna heeft Business Center de telefoon opgestuurd naar E-repari en vandaag kreeg ik te horen dat de reparatie is afgekeurd vanwege een valschade (moet een keer volgens hen ergens tegenaan zijn gekomen of gevallen) en valt buiten de garantie. En mocht ik dit aan willen vechten, ik dit nooit zou kunnen winnen!!!!!
Mijn mobile telefoon zit nooit in mijn broekzak is nog nooit gevallen en zit veilig in mijn jas in een beschermingshoesje, waardoor deze ook nooit ergens tegenaan is gekomen.

Gewenste Oplossing:

zo spoedig mogelijk herstel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM