Klacht: E-mail werkt niet goed meer na verwijderen e-mail adres door KPN.

op 08 maart 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na 25-2-2020 was ik de meeste mailtjes die ik normaal ontvang plotseling kwijtIk heb een mail hethet.nl en een mailadres via Belgie wat eindigd op.BE
Deze adressen hebben meer dan 10 jaar goed gewerkt.
Nu blijkt dat KPN het adres in Belgie zonder dat ik het weet verwijderd heeft waardoor tientallen mensen mij niet kunnen bereikem
Het heeft anderhalf uur gekost voor de klantenservice er achter kwam dat dit de oorzaak was van de ellende.

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als iedereen die mijn BE adres gebruikt mij weer kan mailen.

Reactie van de melder van de klacht john 37

6 maanden geleden - Ik wil mijn BE adres terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door john 37