Terug

Klacht: E-mail

[email protected] op 04 oktober 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 oktober 2018

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het versturen van e-mails, terwijl het ontvangen van berichten nog wel mogelijk is. Na vier telefoongesprekken met de klantenservice, waarbij de laatste medewerker onvriendelijk was, voelt de klant zich van het kastje naar de muur gestuurd zonder een oplossing te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik kan geen mail meer versturen, wel mail ontvangen. Heb al 4x gebeld en de laatste keer ben ik niet netjes geholpen de medewerker had een heel kort lontje. Ben toen door verbonden en daar wordt ik gewoon weg gedrukt. Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer mail kan versturen, ben er al vanaf 24 september mee bezig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het