Mijn Klacht:

Voor moederdag heb ik Dolce Gabanna The One gekocht, deze geur ruikt anders als gewend en blijft niet hangen. Ik heb contact opgenomen met Superwinkel en werd gelijk afgekapt met kan nieten wij verkopen alleen echte geuren (nu deze klachten gezien te hebben twijfel ik!)

Feit blijft dat de geur niet is wat het hoort te zijn!

Ik mocht het met pijn en moeite terug sturen en kreeg na het weekend weer een mail dat het niet waar was, meerdere mensen de geur getest hebben(in Corona tijd!) en zij 100% verlies hebben dus de geur terug sturen..

Mijn moeder is een kwetsbare oudere in verzorgingshuis dus een, door vele andere, gebruikte geur hoef ik niet terug.

Na meerdere vreemde uitspraken van Superwinkel; wij gebruiken de geur zelf ook en hij is goed als je ouder wordt veranderd je huid en geur door de hygiene regelen en sanitisers in het verzorgingshuis kan een geur ook anders ruiken loopt de klacht nog steeds zonder resultaat..

Denk dus even na voor je hier besteld!

Gewenste Oplossing:

Geld retour op rekening of voor het zelfde bedrag een tegoedbon.