Mijn Klacht:
Roodkapje jurk besteld middels afterpay.. Eenmaal bezorgd meteen gepast.. Niet naar wens dus meteen netjes terug in de verpakking gedaan.. Kwam tot de conclusie de verzendkosten nogmaals te moeten betalen voor de retour, prima als het maar netjes terug gaat.. Net een email ontvangen dat ze de retour niet accepteren omdat er n vlek op de linkerschouder zit.. Vreemd want die paar seconde dat ie uit de verpakking is geweest is er geen vlek op gekomen.. Ik mag 3.95 betalen dan krijg ik t pak weer terug..
Gewenste Oplossing:
Als de retourzending geaccepteerd wordt en ik niks aan afterpay hoef te betalen.
