Klacht: Retour niet geaccepteerd

Kimvanderbij op 07 april 2017 over E-carnavalskleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had via de site een pruik besteld, op de foto zag het er goed uit. Toen hij binnen kwam pruik uit de verpakking gehaald. was puur plastic en zag er niet uit. Netjes terug in de verpakking. Nu een mail gekregen vol spelfouten dat omdat de verpakking open was ze deze niet terug namen ( hoe moet ik iets beoordelen als het in de verpakking moet blijven) mag 3,95 overmaken om dat waardeloze ding terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de koop ontbonden word en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-carnavalskleding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-carnavalskleding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten