Klacht: Afwijzing retourzending

C. Broeders op 06 maart 2017 over E-carnavalskleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het carnavalspak dat we teruggestuurd hebben, was afgewezen omdat dit “smerig” zou zijn. Onmogelijk, het pak is 10 seconden in een schone ruimte uit de verpakking geweest. We kregen geen geld terug of tegoed o.i.d. We konden 3,95 betalen zodat ze het pak naar ons terug zouden sturen. Waardeloos…

Gewenste Oplossing:

In gesprek, om in onderling overleg tot een oplossing te komen, geen botte emails!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-carnavalskleding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-carnavalskleding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten