Mijn Klacht:
ik had een nieuw toestel van 1maand oud toen ik wou bellen via telefoonboek kwam steeds bij e brandweer of nog erger bij de spoed terecht er was volgens mij duidelijk een software probleem men stuurde mij naar Belgacom zij hadden hetzelfde probleem en ik moest teug naar de winkel toen zij hem terug open deden sprong het venster zij hebben hem opgestuurd naar Repair daar kreeg ik te horen dat hij gevallen was over het softwareprobleem werd in alle talen gezwegen ik moest 81 euro betalen voor mijn nieuwe telefoon die nooit gewerkt heeft.
Gewenste Oplossing:
Daar het duidelijk een software fout was hadden ze mij mijn garantie moeten geven waar ik recht op had de breuk aan het venster was ook niet onze fout dat was ook het antwoord van de verkoper tot hier mijn mening over telecom ze zullen mij ook nooit meer iets moeten verkopen.!!!
