Mijn Klacht:
Ik heb mijn stofzuiger opgestuurd ter reparatie.
Dit is inmiddels vier weken geleden.
Heb mijn stofzuiger nog steeds niet terug.
E-care en Select Vracht sturen me steeds heen en weer
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn stofzuiger terug
Klacht: stofzuiger niet meer teruggekregen
elisabeth_ op 11 december 2013 over E-care Repair Service in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
E-care Repair Service has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
E-care Repair Service
E-care Repair Service
Categorie
Reparatie- en onderhoud diensten
Status
Open
Datum
11 december 2013
Een klant heeft zijn stofzuiger vier weken geleden opgestuurd voor reparatie, maar heeft deze nog niet terugontvangen. De communicatie met E-care en Select Vracht verloopt moeizaam, waardoor de klant steeds van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar E-care Repair Service over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
