Mijn Klacht:
na drie tafel strijksystemen in 6 jaar tijd versleten te hebben zonder één acceptable reactie van Tefal of E-care, hebben we vandaag voor de derde keer een apparaat retour gekregen van e-care.
Ons was aangeven om de klachten schriftelijk bij de verzending van het apparaat te doen, echter zit de enveloppe bij retour zending nog gesloten in de retour doos.
is dus totaal niets meegedaan!!
Gewenste Oplossing:
als ik een reactie krijg van e-care Tefal met een oplossing / compensatie voor de kosten.
een stoomstrijksysteem van ca. EURO 150,- dient mijn inziens langer dan 3 jaar mee te gaan ongeacht type water o.i.d. zeker in een normaal huis houden van 4 personen.
