Riet Oudshoorn op 23 juni 2021 over E-care Repair Service in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
E-care Repair Service
Samenvatting wordt geladen...
Wat n slechte klantenservice, ben van t kastje naar de muur gestuurd, zijn telefonisch niet bereikbaar, geen antwoord op mail, uiteindelijk zelf gebeld en me als bedrijf gemeld toen doorgestuurd naar de juiste afdeling. Uiteindelijk na 4 maanden n nieuwe pepermolen ontvangen. Zeer onbevredigend gevoel hier aan overgehouden.
Communicatie moet echt beter
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar E-care Repair Service over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
