Mijn Klacht:
Het koffiezetapparaat maalde geen bonen meer, heb hem toen op 10 febr. zelf naar e-care gebracht, ik dacht dan gaat het sneller en ben ik hem niet zo lang kwijt.
Nu zag ik later tot mijn verbazing dat ze hem pas 20 febr. hebben nagekeken en toen moest er een onderdeel besteld worden en dit werd niet op don. 20 febr. gedaan maar pas op maandag 24 febr., na een aantal keren gebeld te hebben en dan iedere keer te horen krijgen er moet een onderdeel besteld worden en we zullen even laten weten hoe het er mee staat, maar helaas het antwoord heb ik nog niet ook niet via de mail.
Nu heb ik net op de site gezien dat ze de datum hebben veranderd wanneer ik hem heb gebracht en wel met 4 dagen dat lijkt dan net of hij er maar 6 dagen heeft gestaan i.p.v. 10 zonder dat er iets aan gedaan is.
Gewenste Oplossing:
Als hij snel weer gemaakt terug is.
Het lijkt mij toch te gek dat je hem een maand of nog langer kwijt bent.
