Klacht: Hr van deVen

johnqq op 05 februari 2013 over E-care Repair Service in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
E-care Repair Service has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Storing is 7 februari als nog opgelost.

Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gemeld bij samsung dat ons wasmachine kapot was. Aangegeven wat er de klacht was. Dan komt de monteur van e care zonder onderdelen. Moeten besteld worden(terwijl we hebben aangegeven wat er kapot was). Wat komt zo man dan doen zonder onderdelen. kan weer dagen duren, fijn met een eigen zaak.

Gewenste Oplossing:

Met voorrang en z.s.m.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar E-care Repair Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door E-care Repair Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat E-care Repair Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

E-care Repair Service

Heeft op 08 februari 2013 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Storing is 7 februari als nog opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van E-care Repair Service beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM