Klacht: Fletcher voucher duurder dan losse boeking

fvestjens op 24 januari 2015 over E-care Repair Service in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
E-care Repair Service has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 januari 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over de Fletcher voucher die via Optimel Eurosparen is aangeschaft voor € 24,95, met de belofte van € 55,- korting op een overnachting. Bij het boeken van een kamer met de voucher blijken er extra kosten voor ontbijt en toeslagen te zijn, waardoor de totale prijs uiteindelijk € 10,- hoger uitvalt dan bij een directe boeking bij het hotel.

Mijn Klacht:

Via optimel eurosparen kun je voor € 24,95 een voucher kopen voor een overnachting in een fletcher hotel met een korting van € 55,-.

Als ik nu echter een kamer ga boeken via de voucher dan moet het ontbijt er nog bij, nog wat toeslagen en zo en dan ben ik uiteindelijk € 10,- duurder uit dan dat ik de kamer rechtstreeks bij het hotel boek zonder voucher. Waar zijn die € 55,- korting nu dan gebleven?

Gewenste Oplossing:

Als inderdaad de kamer goedkoper is dan wanneer ik deze via het hotel zou boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar E-care Repair Service over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM