Klacht: Dubbele order aangemaakt

Peter71 op 10 oktober 2012 over E-care Repair Service in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
E-care Repair Service has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Alle mogelijke berichtgeving naar de klant m.b.t. de orders is afgesloten.

Status Opgelost
Datum 10 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn tv ter reparatie aangeboden bij e-care die vervolgens 2 orders aanmaakt. Een op mijn oude adres en een op mijn nieuwe. Mijn tv is keurig gerepareerd en de factuur per machtiging betaald. Voor de tweede offerte op mijn oude adres krijg ik steeds herinneringen terwijl ik ze daar al drie maal over gesproken heb.

Gewenste Oplossing:

geen herinneringen meer sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door E-care Repair Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat E-care Repair Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

E-care Repair Service

Heeft op 26 november 2012 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alle mogelijke berichtgeving naar de klant m.b.t. de orders is afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM