Klacht: € 2,- retour geldig t/m 28 februari 2014

jongejans op 17 oktober 2013 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 17 oktober 2013

Een consument uit kritiek op Douwe Egberts vanwege de onbereikbaarheid van de website voor een actie waarbij €2,- retour beloofd werd. De klager beschouwt dit als misleiding en vindt dat het merk zich hiervoor zou moeten schamen, en roept ook supermarkten op om actie te ondernemen tegen deze reclame.

Mijn Klacht:

de site niet bereikbaar (de.nl/bonenactie)

Dit is een reklame wat niet past bij zo`n groot merk,
dit is meer een vorm van dwaling/misleiding.
Dus meer een reden om je voor te schamen D.E!!!!!
Geef de mensen hen beloofde €2,- als je je klanten wilt behouden!! ook de supermarkten moeten D.E straffen voor deze domme gemene reklame!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn beloofde €2,- korting op mijn rekening bijschrijven,
en als boete, een waarde bon voor een pak D.E goudmerk van 500 gram.

Niet klantvriedelijk!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM