Mijn Klacht:
Mijn telefoon was gevallen en ik wilde een claim indienen. Volgens de meneer aan de telefoon was dit niet mogelijk omdat mijn verzekering stop was gezet. Ik kom niet worden doorverbonden met incasso omdat zij alleen via mail bereikbaar zijn. Dit vind ik al erg raar, hoe kun je anders zaken snel en netjes afwikkelen?
Nu heb ik mijn verzekering online opgezocht en blijkt dat deze sinds mei al stop is gezet. Echter is er nog wel iedere maand meerdere keren het vaste polis bedrag afgeschreven van 10,95 euro. Waar heb ik de afgelopen maanden dan voor betaald?
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn poliskosten terug gestort hebben, ik betaal blijkbaar nergens voor en dit heeft me al voldoende geld gekost terwijl ik hier niets mee heb bereikt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
