policedogs1963 op 29 augustus 2017 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft ervaren dat twee toestellen, Samsung S8+, niet worden opgepakt door Dynalogic, omdat dit volgens de medewerkers de juiste procedure zou zijn. De klant vindt de communicatie onvriendelijk en er is geen oplossing geboden voor het probleem.
klacht van 2 toestellen samsung s8+ worden niet opgepakt omdat het zo zou horen ???
als de klacht opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Dynalogic
8 jaren geleden - Beste mevrouw Verbeet, Aan de hand van uw gegevens die bij ons bekend zijn zouden er op logistiek gebied geen problemen zijn geweest. Zou u ons kunnen voorzien van meer informatie? In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Team WeCare Dynalogic
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
