Klacht: Dymo label printer

ikwilrust op 19 augustus 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 19 augustus 2025

Een gebruiker heeft een nieuwe Dymo 550 labelprinter aangeschaft op aanraden van PostNL voor het afdrukken van postzegels, maar ondervindt problemen bij het printen via de PostNL-website. Ondanks het installeren van een oudere softwareversie, zoals aanbevolen, blijft het probleem bestaan. De gebruiker verzoekt PostNL om een melding te plaatsen over de onwerkbaarheid van deze service.

Mijn Klacht:

op PostNL zakelijk wordt aangeraden om een DYMO label printer te gebruiken voor het afdrukken van postzegels. Heb een nieuwe Dymo 550 labelprinter aangeschaft om deze af te drukken Wat blijkt nu dat het niet werktom via de postnl website te printen. Er wordt vermeld op de site dat het zou werken op een oudere software versie waarna ik de oude versie geinstaleerd heb zonder resultaat.

Zet er op zijn minst een melding bij dat deze service niet werkt. Dymo helpdesk contact opgenomen en zij raden aan om de om de laaste printer software te installeren.
De Dymo label werkt naar goed naar behoren.

Alleen kan ik geen postzegels afdrukken via de Postnl website! zet er dan een medling bij dat het niet werkt!!

Gewenste Oplossing:

dat ik wel postzegels kan afdrukken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door ikwilrust
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM