Mijn Klacht:
Onlangs bracht ik 9 pakketten, die allemaal gefrankeerd waren, naar de Post-aanname bij GAMMA Almere. Tot mijn grote verbazing mocht ik er maar 5 afgeven. Dit was erg frustrerend, omdat ik verwachtte dat alle pakketten zonder problemen aangenomen zouden worden. Ik werd weggestuurd zonder dat mijn overige pakketten konden worden verwerkt, wat ik als onprofessioneel en onacceptabel ervaar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om alle 9 pakketten zonder problemen te accepteren en te verwerken, zodat ik in de toekomst niet meer met dergelijke situaties geconfronteerd word.
