Terug

Klacht: geen refund voor niet werkende flitser

Wim Biere op 06 juni 2023 over Dylan Tylers in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dylan Tylers
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 juni 2023

Een klant heeft een Air Flash flitser besteld bij Dylan Tylers, maar deze werkt niet op zijn Canon camera, ondanks eerdere toezeggingen. Na een verzoek om terugsturen en een refund, ontving de klant een reactie dat er geen terugbetaling mogelijk is omdat de flitser als gebruikt wordt beschouwd. De klant vraagt zich af hoe hij kon weten dat de flitser niet werkte zonder deze eerst uit te proberen.

Mijn Klacht:

Heb via FB de Air Flash flitser besteld en ontvangen. Flitser werkt ondanks toezegging van Dylan Tyler dat die werkt op mijn canon camera niet. Ik wil em terugsturen en mijn geld terug. Heb een mailtje gestuurd maar kreeg antwoord van Thomas en Massimo(???) dat ik geen refund krijg omdat de flitser gebruikt is. Hoe moet ik anders weten dat die niet werkt op mijn camera?

Gewenste Oplossing:

ik wil de flitser terugsturen en een refund van 49,99..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dylan Tylers

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dylan Tylers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Biere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Dylan Tylers
Zo werkt het