Een klant heeft op 28 oktober een wijnrek besteld bij Dycla Living, maar heeft tot 5 januari nog niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en WhatsApp zijn zonder resultaat gebleven. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Op 28 oktober heeft mijn moeder een wijnrek voor mij besteld. Nu is het 5/1 en hebben wij nog steeds niets ontvangen. Telefonisch antwoord ze niet, emails worden niet beantwoord, ook via whatsapp hoor ik helemaal niets.
Ik wil mijn geld terug want ik zit hier niet op te wachten.
Als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
