dvdstelt op 28 augustus 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Jammer dat u niet net zo eerlijk als mij bent en uw klachten overal op internet ongewijzigd laat staan. Als we toch over eerlijkheid en fatsoen hebben... Alle wandborden, tekstborden en wijnrekken maak ik zelf met de hand en dit...
Doe even normaal zeg. Begin mei besteld, dan kan ik me voorstellen dat het even duurt. 28 augustus geplaatst en toen nog lange tijd niets mee gedaan. Uiteindelijke heb ik...
Een klant heeft op 2 mei 2017 een wijnrek besteld bij Dycla Living, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 2 mei 2017 wijnrek besteld maar dit is tot op heden nog niet geleverd. Meerdere emails en telefoontjes waarbij boodschappen achtergelaten worden. Niets mag baten.
Als het wijnrek geleverd is of geld terug wordt gestort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 21:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 23:27 geantwoord
(10)
Doe even normaal zeg. Begin mei besteld, dan kan ik me voorstellen dat het even duurt. 28 augustus geplaatst en toen nog lange tijd niets mee gedaan. Uiteindelijke heb ik aangegeven politie in te schakelen en prompt stond mijn wijnrek klaar! Alsof je ineens tijd hebt gehad! Nu een jaar nadat klacht is geplaatst ga je ineens reageren. Ik heb nog steeds spijt dat ik bij je besteld heb!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
