ntamminga op 27 september 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op 14 juni een wijnrek besteld en betaald bij Dycla Living, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail voor informatie over de levering zijn onbeantwoord gebleven.
14/6 wijnrek besteld en betaald,tot op heden niet ontvangen,er wordt ook niet gereageerd op mailtjes met vragen wanneer geleverd wordt,waardeloos!
Ik wil graag antwoord of en wanneer m,n bestelling geleverd wordt en anders wil ik m,n geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 21:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
