Jenny2 op 13 januari 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft op 5 november 2017 een wandbord besteld en betaald, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en Messenger, blijft een reactie van Dycla Living uit. De klant verzoekt om het wandbord alsnog te ontvangen.
Ik heb 5-11-2017 wandbord besteld en betaald en wacht nog steeds op mijn wandbord..heb al via mail en Messenger geprobeerd contact te zoeken maar wordt niet op gereageerd.
Wil wel graag mijn wandbord ontvangen.
Als ik wandbord heb ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
