Klacht: wandbord niet geleverd

Boomg@@rd68 op 08 november 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 8 november 2017

Een klant heeft op 26 mei 2017 een wand/wijnrek besteld bij Dycla Living en hiervoor 80,90 euro betaald. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

26 mei 2017 een wand/wijnrek besteld en 80,90 betaald, tot op heden niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

graag zou ik het wand/wijnbord alsnog bezorgd krijgen, als dit toch niet mogelijk is dan graag het geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 07 augustus 2018 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM