Mijn Klacht:
26 mei 2017 een wand/wijnrek besteld en 80,90 betaald, tot op heden niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
graag zou ik het wand/wijnbord alsnog bezorgd krijgen, als dit toch niet mogelijk is dan graag het geld retour.
Klacht: wandbord niet geleverd
Boomg@@rd68 op 08 november 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Het wijnrek heeft u inmiddels in ontvangst mogen nemen. Uw bestelling is helaas met een enorme vertraging geleverd. Ik heb ruim 63000 klanten waarvan ik ruim 70 niet naar wens heb kunnen behandelen en dat is helaas op het internet...
Een klant heeft op 26 mei 2017 een wand/wijnrek besteld bij Dycla Living en hiervoor 80,90 euro betaald. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dycla Living
Heeft op 07 augustus 2018 om 11:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
