Klacht: wandbord besteld maar nooit geleverd

LouiseKempenaar op 16 november 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Het wandbord heeft u inmiddels in ontvangst mogen nemen. Uw bestelling is helaas met een enorme vertraging geleverd. Ik heb ruim 63000 klanten waarvan ik ruim 70 niet naar wens heb kunnen behandelen en dat is helaas op het internet...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 16 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

eind juni dit jaar een wandbord besteld van 70 euro.
tot op heden niks ontvangen en op berichten en telefoontjes wordt niet gereageerd!!
inmiddels kan ik nergens meer op reageren, en heeft mevrouw ons overal voor geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

dat wandbord hoef ik niet meer, ik wil mijn geld terug, het is mijn geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 07 augustus 2018 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM