Cherry cher op 31 december 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Uw bestelling is helaas met een enorme vertraging geleverd. Ik heb ruim 63000 klanten waarvan ik ruim 70 niet naar wens heb kunnen behandelen en dat is helaas op het internet te zien. Nogmaals mijn welgemeende excuses hiervoor en hoop...
Een klant heeft op 9 september 2017 een wandbord ter waarde van €100,- besteld, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en sociale media, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klant overweegt nu aangifte te doen van internetoplichting.
Ja, ook ik heb een wandbord van €100,-besteld op 09-09-2017.. Tot op heden geen reactie op mailtjes, telefoontjes, voicemail en ook mijn reactie op FB verwijderd en geblokkeerd.. Nu 02-01-2018 aangifte doen van internetoplichting.. Genoeg kans gehad om te reageren lijkt me toch…
Mijn geld terrug of het bestelde wandbord ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2018 om 13:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
