Een klant heeft op 26 juni een wandbord besteld bij Dycla Living, maar heeft tot nu toe geen ontvangstbevestiging of het product zelf ontvangen. Ondanks twee telefoontjes en een e-mail heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.
ik heb op 26 juni een wandbord besteld en tot heden heb ik nog niks gehoord of ontvangen heb al twee keer naar hun gebeld en ingesproken en hebben niet gereageerd en mail gestuurd en ook geen reactie
als ik mijn wandbord krijg of mijn geld terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - ik heb ook een klacht voorDycla Living en ook nog niks gehoord en niks iun behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
