Klacht: Opgelicht

Monique Van der Weijden op 11 oktober 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Jammer dat u niet net zo eerlijk als mij bent en uw klachten overal op internet ongewijzigd laat staan. Als we toch over eerlijkheid en fatsoen hebben... Alle wandborden, tekstborden en wijnrekken maak ik zelf met de hand en dit...

Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2017

Een klant van Dycla Living heeft in mei een kapstok/wandbord besteld en betaald, maar de levering zou pas in augustus plaatsvinden. Na herhaaldelijk contact via telefoon ontving de klant geen antwoord en bleef de bestelling uit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Een kapstok/wandbord besteld zo rond eind mei. Betaald en wel. Zou uiteindelijk in augustus pas geleverd worden. Na vele telefoontjes nog steeds niets en geen antwoord.Moet er zelf hard genoeg voor werken

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of het wandbord geleverd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 30 juli 2018 om 21:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM