Monique Van der Weijden op 11 oktober 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Dycla Living heeft in mei een kapstok/wandbord besteld en betaald, maar de levering zou pas in augustus plaatsvinden. Na herhaaldelijk contact via telefoon ontving de klant geen antwoord en bleef de bestelling uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Een kapstok/wandbord besteld zo rond eind mei. Betaald en wel. Zou uiteindelijk in augustus pas geleverd worden. Na vele telefoontjes nog steeds niets en geen antwoord.Moet er zelf hard genoeg voor werken
Als ik mijn geld terug krijg of het wandbord geleverd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 21:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
