Klacht: Nog steeds geen wijnrek.

Hannie G en Marijke op 14 oktober 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Jammer dat u niet net zo eerlijk als mij bent en uw klachten overal op internet ongewijzigd laat staan. Als we toch over eerlijkheid en fatsoen hebben... Alle wandborden, tekstborden en wijnrekken maak ik zelf met de hand en dit...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 20 weken nog steeds niet het gewenste wijnrek ontvangen. Als je een email stuurt of iets in het gastenboek wilt plaatsen dan komt er alleen een reactie dat ze de email eerst lezen voor het plaatsen. Wanneer dus negatief dan geen plaatsing. Ook geen reactie. Begin het nu zat te worden om nog langer te wachten.

Gewenste Oplossing:

Levering van een correct wijnrek en zo niet dan geld retour!!!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 31 juli 2018 om 19:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Hannie G en Marijke

Heeft op 01 augustus 2018 om 12:19 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Dit is reeds oude koek! Idd heb ik na diverse manieren geprobeerd om contact met u te krijgen. Maar helaas. Ook op deze klacht heeft u tot nu toe niet gereageerd. Maar na een aangetekend schrijven heeft u mijn geld retourbetaald. Ik had liever een wijnrek van u ontvangen.
U zou iedereen wat meer op de hoogte moeten stellen van uw levertijd. Ik weet niet hoe ik deze klacht van internet kan verwijderen. Ik wens u veel succes met uw werk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM