Klacht: niks geleverd

john de jager op 05 juni 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 5 juni 2018

Een klant heeft in januari een wandbord besteld bij Dycla Living, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na bijna vijf maanden wachten en het bedrag al betaald te hebben, is de klant zeer ontevreden over de gang van zaken en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

ik heb in januari een wandbord met de tekst in dit huis Grey Wash met witte letters besteld maar tot op heden heb is er nog steeds niks geleverd ik vind dit niet normaal meer zo ga niet met je klanten om bijna 5 mnd wachten slaat helemaal nergens op geld is gelijk overgemaakt en van mijn bankrekening afgeschreven naar de sisow stichting ik hoop gauw dat hier een einde aankomt ben de helemaal klaar mee

Gewenste Oplossing:

als ik dat wat ik besteld heb bij dit bedrijf in handen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM