Klacht over Dycla Living: niet leveren… KLACHT.nl

Klacht: niet leveren wandborden

ericenessie op 10 augustus 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Meld uw Klacht over Dycla Living

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 30 juli 2018

Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Dycla Living

Categorie Interieurbedrijven

Status Opgelost

Datum 10 augustus 2017

Een klant heeft op 12 april twee wandborden besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via voicemail en e-mail, blijft het bedrijf Dycla Living onbereikbaar. De klant beschouwt de situatie als onacceptabel en vraagt om een terugbetaling van 135 euro.

Mijn Klacht:

wij hebben 12 april van dit jaar 2 wandborden besteld en ook gelijk betaalt en bevestiging van gekregen .
maar tot nu nog helemaal niks binnen en wordt niet gereageerd op voicemail berichten mailtjes helemaal niks
ik vind dit een grof schandaal dat je zo met je klanten omgaat ik wil gewoon mijn geld terug is wel 135 euro is niet een pakkie boter toch

Gewenste Oplossing:

of geld terug of wandborden geleverd

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 30 juli 2018 om 21:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM