Ingrid Dielissen op 13 december 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Het wijnrek heeft u inmiddels in ontvangst mogen nemen. Uw bestelling is helaas met een enorme vertraging geleverd. Ik heb ruim 63000 klanten waarvan ik ruim 70 niet naar wens heb kunnen behandelen en dat is helaas op het internet...
Een klant heeft 16 weken geleden een wijncabinet besteld bij Dycla Living, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en voicemail, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
16 weken geleden een wijn cabinet besteld voor 80 euro maar nog steeds niet geleverd.
Na mails en voicemail berichten te hebben ingesproken te hebben nog steeds geen reactie gehad!!!
Als ze leveren...80 euro is voor mij een hoop geld!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2018 om 13:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
