Juanx op 03 augustus 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op 3 april 2017 een wandbord besteld bij Dycla Living, maar heeft tot 19 juli 2017 niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media, ontving de klant geen enkele reactie van het bedrijf.
Op 03/04/2017 heb ik een (Wandbord”geluk”) besteld bij Dycla Living.
Tot op heden 19/07/2017 nog niets ontvangen , ook geen reacties op ettelijke emails, facebookberichten etc,
Graag mijn bestelling ontvangen deze maand of teruggave geld, zoniet zie ik mij verplicht van een stap verder te gaan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 21:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
