MichelleTebarts op 04 januari 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven
De bestelling van uw ouders is helaas met een enorme vertraging geleverd. Ik heb ruim 63000 klanten waarvan ik ruim 70 niet naar wens heb kunnen behandelen en dat is helaas op het internet te zien. Nogmaals mijn welgemeende excuses...
Een klant meldt dat zijn ouders al meer dan drie maanden wachten op een wandbord van Dycla Living, maar dit nog niet hebben ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, en de klant vraagt om terugbetaling of de levering van het wandbord. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Mijn ouders wachten al zeker 3 maanden op hun wandbord. Helaas hebben ze nog niks binnen.
Ze reageren echter niet meer, en zijn niet te bereiken.
Ze willen graag hun geld terug of het liefst het wandbord natuurlijk.
Groeten.
Zodra mijn ouders of het wandbord of het geld terug hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2018 om 13:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
