Klacht over Dycla Living: Geen Reactie , Geen… KLACHT.nl

Klacht: Geen Reactie , Geen wandbord , oplichtster

Volantis2018 op 07 december 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Meld uw Klacht over Dycla Living

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 14 augustus 2018

Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Dycla Living

Categorie Interieurbedrijven

Status Opgelost

Datum 7 december 2017

Een klant heeft op 12 november een wandbord van €80 gekocht bij Dycla Living, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de verkoopster via telefoon, e-mail en sociale media, heeft de klant geen reactie ontvangen. De situatie wordt als teleurstellend ervaren, vooral omdat meerdere klanten in dezelfde positie verkeren.

Mijn Klacht:

12 november heb ik net als vele anderen een wandbord gekocht van €80 en nog steeds niks ontvangen. Verkoopster Ramona Stal meerdere malen geprobeerd te bellen(voicemails) , e-mailen en via Facebook proberen te bereiken. Nog steeds niks terug gehoord. Te triest voor woorden dat zoveel mensen door zo’n iemand wordt opgelicht..

Gewenste Oplossing:

Geld terug , site van dycla living eruit , maatregelen tegen dit bedrijf genomen zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 14 augustus 2018 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM