Klacht over Dycla Living: Geen Reactie , Geen … KLACHT.nl

Klacht: Geen Reactie , Geen wandbord , oplichtster

Volantis2018 op 07 december 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Meld uw Klacht over Dycla Living

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 14 augustus 2018

Reactie van het bedrijf:

Het wijnrek heeft u inmiddels in ontvangst mogen nemen. Uw bestelling is helaas met een enorme vertraging geleverd. Ik heb ruim 63000 klanten waarvan ik ruim 70 niet naar wens heb kunnen behandelen en dat is helaas op het internet...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Dycla Living

Categorie Interieurbedrijven

Status Opgelost

Datum 7 december 2017

Een klant heeft op 12 november een wandbord van €80 gekocht bij Dycla Living, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de verkoopster via telefoon, e-mail en sociale media, heeft de klant geen reactie ontvangen. De situatie wordt als teleurstellend ervaren, vooral omdat meerdere klanten in dezelfde positie verkeren.

Mijn Klacht:

12 november heb ik net als vele anderen een wandbord gekocht van €80 en nog steeds niks ontvangen. Verkoopster Ramona Stal meerdere malen geprobeerd te bellen(voicemails) , e-mailen en via Facebook proberen te bereiken. Nog steeds niks terug gehoord. Te triest voor woorden dat zoveel mensen door zo’n iemand wordt opgelicht..

Gewenste Oplossing:

Geld terug , site van dycla living eruit , maatregelen tegen dit bedrijf genomen zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 14 augustus 2018 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM