Terug

Klacht: Geen levering..geen reactie…wel bijna 150 euro armer

MEL2103 op 22 december 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Uw bestelling is helaas met een enorme vertraging geleverd. Ik heb ruim 63000 klanten waarvan ik ruim 70 niet naar wens heb kunnen behandelen en dat is helaas op het internet te zien. Nogmaals mijn welgemeende excuses hiervoor en hoop...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dycla Living
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 22 december 2017

Een klant van Dycla Living heeft een bestelling geplaatst voor wandborden en een woonaccessoire, maar ontving geen reactie over de status van de levering. De klant is teleurgesteld en voelt zich benadeeld, vooral gezien het bedrag van bijna 150 euro dat is betaald.

Mijn Klacht:

Een bestelling geplaatst van 2 wandborden en een woonaccessoire.. krijg geen reactie van deze dame over de afhandeling van de bestelling. Ben zeer teleurgesteld…had ook beter moeten kijken op internet voordat ik vol enthousiasme mijn bestelling plaatste om mn nieuwe huisje op te leuken…

Gewenste Oplossing:

Reactie wanneer ik de levering kan verwachten of wanneer ik mijn geld terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 14 augustus 2018 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dycla Living

Alle klachten over Dycla Living →

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven

Alle klachten in Interieurbedrijven →
Meld uw Klacht over Dycla Living
Zo werkt het