Klacht: Geen levering ,

Ini ansink op 08 oktober 2017 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Jammer dat u niet net zo eerlijk als mij bent en uw klachten overal op internet ongewijzigd laat staan. Als we toch over eerlijkheid en fatsoen hebben... Alle wandborden, tekstborden en wijnrekken maak ik zelf met de hand en dit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2017

Een klant heeft op 9 juli een wandbord besteld en betaald bij Dycla Living, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar en zijn de beloften over verzending niet nagekomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

9juli wandbord besteld en betaald en nog niks ontvangen.Op geen enkel telefoontje reageerd ze en na talloze mailtjes beloofde ze dat het verstuurd wordt maar dat zijn leugens

Gewenste Oplossing:

Als ik het wandbord krijg en anders mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dycla Living in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dycla Living een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dycla Living

Heeft op 30 juli 2018 om 21:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM