Klacht: Geen bericht.

melda56 op 20 januari 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 20 januari 2018

Melanie heeft zeven weken geleden een wandbord met letters besteld bij Dycla Living, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op haar telefoontjes en e-mails. Ze maakt zich zorgen omdat ze heeft gelezen dat andere klanten ook zijn opgelicht en wil haar klacht indienen, vooral omdat het wandbord als cadeau bedoeld was.

Mijn Klacht:

Hallo,

7 weken geleden heb ik een wandbord met letters besteld nij Ramona Stal op dycla living.
Tot nu toe reageert zij niet op mijn telefoontjes en email.
Ik heb recente berichtjes gelezen over dat er andere mensen zijn opgelicht, vandaar dat ik ook een klacht wil indienen.
Ik vind t erg jammer want ik wilde het als cadeau geven..
Ik hoop dat hier wat aan gedaan kan worden!

Met vriendelijke groet,

Melanie

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het bord alsnog bezorgd kan worden. Of eventueel als dit geen echte verkoop site is mijn geld terug gestort wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM